1. คำนิยามและขอบเขตการบังคับใช้
ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำว่า "XO24" หมายถึงแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการภายใต้เว็บไซต์ xo24.bet รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด คำว่า "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้" หมายถึงบุคคลธรรมดาที่ได้ลงทะเบียนและใช้บริการของ XO24 ไม่ว่าในรูปแบบใด และคำว่า "บริการ" หมายถึงการให้บริการเกมและการเดิมพันออนไลน์ทุกประเภทที่ XO24 นำเสนอ
ข้อกำหนดฉบับนี้ใช้บังคับกับสมาชิกทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ XO24 ไม่ว่าจะผ่านคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่นใด ขอบเขตการบังคับใช้ครอบคลุมถึงการสมัครสมาชิก การฝากและถอนเงิน การเดิมพัน การรับโบนัส และการปฏิสัมพันธ์ใดๆ กับแพลตฟอร์ม XO24
2. การสมัครสมาชิกและคุณสมบัติผู้ใช้
2.1 เกณฑ์อายุ
XO24 เปิดให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์เท่านั้น หากตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 18 ปี XO24 ขอสงวนสิทธิ์ในการปิดบัญชีและยึดยอดเงินทั้งหมดโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลเด็กมีหน้าที่รับผิดชอบในการป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงแพลตฟอร์มนี้
2.2 ข้อมูลการสมัคร
สมาชิกต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงในการสมัครสมาชิก XO24 รวมถึงชื่อ-นามสกุลจริง หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริง และข้อมูลบัญชีธนาคารที่เป็นของสมาชิกเอง การให้ข้อมูลเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้และ XO24 มีสิทธิ์ดำเนินการตามที่เห็นสมควร รวมถึงการปิดบัญชีและระงับยอดเงินคงเหลือ
2.3 บัญชีหนึ่งต่อหนึ่งบุคคล
สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น หากพบว่ามีบัญชีซ้ำซ้อน XO24 ขอสงวนสิทธิ์ในการปิดบัญชีทั้งหมดและยึดโบนัสที่เกี่ยวข้อง การมีบัญชีหลายบัญชีถือเป็นการกระทำที่ผิดข้อกำหนดโดยชัดแจ้ง
- ห้ามใช้ข้อมูลบุคคลอื่นในการสมัครสมาชิก
- ห้ามสมัครบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล
- ห้ามให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตนเอง
- ต้องอัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้เป็นปัจจุบันตลอดเวลา
3. การฝากและถอนเงิน
3.1 ช่องทางการฝากเงิน
XO24 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางธนาคารและบริการการเงินดิจิทัลที่ได้รับการอนุมัติเท่านั้น ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT การฝากเงินผ่านช่องทางที่ไม่ได้รับการอนุมัติจะไม่ได้รับการรับรองและ XO24 ไม่รับผิดชอบต่อเงินที่อาจสูญหายในกรณีนี้
3.2 เงื่อนไขการถอนเงิน
สมาชิกสามารถถอนเงินได้เฉพาะบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ XO24 เท่านั้น โดยบัญชีดังกล่าวต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ใช้สมัครสมาชิก XO24 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการถอนเงินทุกครั้ง โดยเฉพาะในกรณีที่ยอดถอนเกินกว่า 50,000 บาท
3.3 ข้อจำกัดด้านธุรกรรม
- ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้ง: 100 บาท (฿100)
- ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้ง: 300 บาท (฿300)
- XO24 ขอสงวนสิทธิ์ในการกำหนดยอดสูงสุดตามระดับสมาชิก
- ธุรกรรมที่ต้องสงสัยว่าเป็นการฟอกเงินจะถูกระงับและรายงานตามกฎหมาย
4. โบนัสและโปรโมชั่น
XO24 มอบโบนัสและโปรโมชั่นให้แก่สมาชิกอย่างสม่ำเสมอ โดยโบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขเฉพาะที่สมาชิกต้องอ่านและทำความเข้าใจก่อนรับ ข้อกำหนดทั่วไปของโบนัสทุกประเภทมีดังนี้
4.1 เงื่อนไขยอดเทิร์นโอเวอร์
โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขยอดเทิร์นโอเวอร์ที่กำหนดชัดเจน ยอดเทิร์นโอเวอร์หมายถึงยอดเดิมพันรวมที่สมาชิกต้องทำให้ครบก่อนที่จะสามารถถอนเงินที่ได้รับจากโบนัสได้ ยอดเทิร์นโอเวอร์คำนวณจากจำนวนโบนัสที่ได้รับคูณด้วยตัวคูณที่กำหนดในแต่ละโปรโมชั่น
4.2 ข้อกำหนดเพิ่มเติมเกี่ยวกับโบนัส
- โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่รับได้เพียง 1 ครั้งต่อบัญชีเท่านั้น
- XO24 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบการใช้งานที่ผิดปกติหรือมีเจตนาหลอกลวง
- ห้ามใช้บัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน
- โบนัสคืนยอดเสียคำนวณจากยอดเสียสุทธิเท่านั้น
- XO24 ขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกโปรโมชั่นได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- โบนัสที่ไม่ได้ถูกเคลมภายในระยะเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
5. กฎการเดิมพันและผลการตัดสิน
5.1 ความถูกต้องของการเดิมพัน
การเดิมพันทุกรายการที่ยืนยันแล้วถือว่าสมบูรณ์และไม่สามารถยกเลิกได้ เว้นแต่กรณีที่ระบบเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ชัดแจ้ง XO24 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันในกรณีดังกล่าวและคืนเงินเดิมพันให้สมาชิก
5.2 การตัดสินผลการแข่งขัน
ผลการตัดสินของ XO24 ยึดตามข้อมูลจากแหล่งที่เชื่อถือได้และเป็นทางการ ในกรณีที่มีข้อพิพาทเกี่ยวกับผลการตัดสิน คำตัดสินของ XO24 ถือเป็นที่สิ้นสุด โดย XO24 จะพิจารณาจากหลักฐานและข้อมูลที่มีอย่างรอบคอบก่อนตัดสิน
5.3 ข้อห้ามในการเดิมพัน
- ห้ามใช้โปรแกรมอัตโนมัติหรือบอทในการวางเดิมพัน
- ห้ามร่วมมือกับสมาชิกคนอื่นเพื่อจัดการผลการเดิมพัน
- ห้ามใช้ช่องโหว่ของระบบเพื่อแสวงหาผลประโยชน์ที่ไม่เป็นธรรม
- ห้ามเดิมพันในกีฬาหรือการแข่งขันที่สมาชิกมีส่วนเกี่ยวข้องโดยตรง
6. การระงับและปิดบัญชี
6.1 สิทธิ์ของ XO24 ในการระงับบัญชี
XO24 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีต่อไปนี้ ได้แก่ การพบหลักฐานการฉ้อโกง การให้ข้อมูลเท็จในการสมัคร การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง การพยายามหลอกลวงระบบ หรือการกระทำใดๆ ที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อ XO24 หรือสมาชิกคนอื่น
6.2 สิทธิ์ของสมาชิกในการปิดบัญชี
สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมงาน XO24 ผ่านช่องทางที่กำหนด ก่อนการปิดบัญชีสมาชิกต้องถอนยอดเงินคงเหลือออกให้หมดก่อน โดย XO24 จะดำเนินการปิดบัญชีภายใน 3-5 วันทำการหลังจากได้รับคำขอ
7. ความรับผิดชอบและข้อจำกัดความรับผิด
XO24 ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่รับประกันว่าบริการจะทำงานได้อย่างไม่มีข้อผิดพลาดตลอดเวลา แม้ว่า XO24 จะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีความเสถียรสูงสุด แต่อาจมีช่วงเวลาที่ระบบหยุดทำงานชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาหรือเนื่องจากเหตุสุดวิสัย
XO24 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากความล่าช้า ข้อผิดพลาด หรือการหยุดทำงานของระบบ ตราบเท่าที่สาเหตุดังกล่าวไม่ได้เกิดจากความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของ XO24 โดยตรง ความรับผิดสูงสุดของ XO24 ต่อสมาชิกแต่ละรายจะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากไว้กับ XO24 ในช่วง 30 วันที่ผ่านมา
8. นโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบ
XO24 เชื่อมั่นอย่างยิ่งในการส่งเสริมการเล่นอย่างรับผิดชอบ และมุ่งมั่นที่จะปกป้องสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยงต่อปัญหาการพนัน เราจัดเตรียมเครื่องมือหลายอย่างเพื่อช่วยให้สมาชิกควบคุมการใช้งานของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- การตั้งลิมิตการฝากเงิน: สมาชิกสามารถกำหนดยอดสูงสุดที่จะฝากในแต่ละวัน สัปดาห์ หรือเดือนได้
- การจำกัดเวลาเล่น: สามารถตั้งเวลาหยุดพักอัตโนมัติเมื่อเล่นต่อเนื่องเกินกำหนด
- การพักชั่วคราว: ขอระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน
- การยกเว้นตนเองถาวร: สมาชิกสามารถขอปิดกั้นการเข้าถึงบัญชีถาวรได้หากต้องการ
หากคุณหรือคนที่คุณรู้จักมีสัญญาณของปัญหาการพนัน กรุณาติดต่อทีมงาน XO24 เพื่อขอความช่วยเหลือ เราพร้อมสนับสนุนสมาชิกทุกคนด้วยความเคารพและไม่ตัดสิน การเล่นอย่างสนุกและรับผิดชอบคือสิ่งที่ XO24 ใส่ใจมากที่สุด
9. ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ และทุกองค์ประกอบที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม XO24 ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ XO24 หรือผู้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแบบจำกัดและไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้ เฉพาะสำหรับวัตถุประสงค์ส่วนตัวและการใช้งานบริการเท่านั้น
ห้ามคัดลอก ดัดแปลง เผยแพร่ ขาย หรือใช้ประโยชน์จากเนื้อหาใดๆ ของ XO24 ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก XO24 อย่างชัดแจ้ง การละเมิดสิทธิ์ทรัพย์สินทางปัญญาอาจนำไปสู่การดำเนินคดีตามกฎหมาย
10. การแก้ไขข้อกำหนดและกฎหมายที่ใช้บังคับ
XO24 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดเป็นระยะๆ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว
ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่ใช้บังคับ ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวเนื่องกับการใช้บริการ XO24 จะพยายามแก้ไขโดยการเจรจาตกลงกันก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ให้ใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามที่กำหนด